Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a MF Brothers LLC (Delaware, Estados Unidos), operadora da Gift That Song. Para qualquer consulta sobre privacidade, você pode nos escrever em ola@giftthatsong.com.

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando:

• Preenche o formulário de pedido de música personalizada.
• Envia fotos para o seu vídeo.
• Realiza um pagamento.
• Entra em contato conosco por e-mail ou outros canais.

2.1 Informações que você nos fornece

• Nome da pessoa destinatária da música
• Relação com a pessoa destinatária
• Sua história, dedicatória e personalização da letra
• Ocasião especial (opcional)
• Preferências musicais (gênero, clima, tipo de voz)
• Fotos que você envia para o vídeo (opcional)
• Prazo (opcional)
• Seu endereço de e-mail
• Informações de pagamento (processadas pelos nossos provedores de pagamento)

2.2 Informações que coletamos automaticamente

• Dados de dispositivo e navegação (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional)
• Páginas visitadas, eventos e interações no site
• Identificadores de cookies e tecnologias similares (ver Seção 7)

Usamos as informações coletadas para:

• Criar e entregar sua música e vídeo personalizados.
• Processar seu pagamento.
• Comunicar-nos com você sobre seu pedido e oferecer suporte.
• Operar, medir e melhorar nosso Serviço e nossa publicidade.
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Quando a legislação europeia ou britânica se aplicar a você, tratamos seus dados com base em:

• Execução de contrato: para criar e entregar seu pedido.
• Consentimento: para cookies não essenciais, marketing e publicidade personalizada.
• Interesse legítimo: para melhorar o Serviço, medir desempenho e prevenir fraudes.
• Obrigação legal: para cumprir requisitos contábeis, fiscais e legais.

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Compartilhamos apenas com provedores que nos ajudam a operar o Serviço e quando a lei exigir. Esses provedores tratam os dados em nosso nome sob obrigações de confidencialidade:

Categorias de provedores com os quais trabalhamos:

• Processamento de pagamentos: Stripe e provedores de pagamento locais.
• Geração de música e texto por IA: provedores de inteligência artificial.
• Hospedagem e infraestrutura: Amazon Web Services (armazenamento e renderização de vídeo).
• E-mail transacional e newsletter: Resend.
• Análise e publicidade: Google (Analytics, Ads, Tag Manager) e Meta (pixel de rastreamento).
• Distribuição musical (somente se você contratar esse complemento): parceiros de distribuição para plataformas de streaming.

Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade competente ou para proteger nossos direitos.

Operamos a partir dos Estados Unidos e utilizamos provedores localizados em diferentes países. Portanto, suas informações podem ser transferidas e processadas fora do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos. Quando aplicável, aplicamos salvaguardas exigidas por lei (por exemplo, cláusulas contratuais padrão) para proteger essas transferências.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Essenciais: fazer o site e o processo de pedido funcionarem.
• Análise: entender como o site é usado (por exemplo, Google Analytics).
• Publicidade e medição: medir e otimizar campanhas (por exemplo, pixel da Meta e Google Ads).

Você pode gerenciar suas preferências pelo banner de consentimento (quando disponível) e pelas configurações do navegador. Bloquear certos cookies pode afetar o funcionamento do site.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
• Acesso restrito a informações pessoais.
• Monitoramento regular dos sistemas.
• Capacitação da equipe em privacidade de dados.

Nenhum sistema é 100% seguro; não podemos garantir segurança absoluta das informações.

Conservamos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta política.
• Cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais.
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Quando não forem mais necessárias, as excluímos ou anonimizamos de forma segura.

Dependendo do seu país de residência (por exemplo, sob o GDPR na UE, UK GDPR no Reino Unido, Lei 1581 de 2012 na Colômbia, LGPD no Brasil ou leis estaduais dos EUA), você pode ter direito a:

• Acessar suas informações pessoais.
• Corrigir informações imprecisas.
• Solicitar a exclusão de suas informações.
• Opor-se ou restringir o tratamento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Retirar seu consentimento a qualquer momento (sem afetar a licitude do tratamento anterior).

Para exercer esses direitos, escreva para ola@giftthatsong.com. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

O Serviço não é destinado a menores de idade. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento de quem exerce a responsabilidade parental. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, entre em contato para excluí-los.

Seu pedido pode incluir dados e imagens de outras pessoas (por exemplo, a pessoa destinatária do presente). Você é responsável por obter o consentimento delas para compartilhar essas informações conosco para criar a música e o vídeo.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Notificaremos sobre mudanças significativas publicando a nova versão nesta página, com sua data de atualização.