1. Política de No Reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada y creativa de nuestro servicio, no ofrecemos reembolsos una vez que el proceso de creación ha comenzado. Esto se debe a que:

• Cada canción es única y creada específicamente para ti
• Nuestros músicos invierten tiempo y creatividad en cada proyecto
• El trabajo creativo no puede ser revertido o reutilizado
• Los recursos ya han sido asignados al proyecto

2. Política de No Cambios

Una vez entregada tu canción, no ofrecemos cambios ni revisiones. Esto se debe a que:

• Cada canción es única y creada específicamente para ti
• El trabajo creativo ya está completo
• Los recursos han sido utilizados en la creación original
• No podemos modificar una obra artística ya entregada

3. Casos Especiales

3.1 Problemas Técnicos

Si experimentas problemas técnicos con la descarga o reproducción de tu canción, trabajaremos contigo para resolverlos sin costo adicional.

3.2 Retrasos en la Entrega

Si tu canción se entrega después del tiempo prometido (48 horas estándar o 24 horas express), ofrecemos:

• Descuento del 20% en tu próximo pedido
• Entrega express gratuita en tu próximo pedido
• Crédito adicional para futuras compras

4. Alternativas Disponibles

En lugar de reembolsos o cambios, ofrecemos las siguientes alternativas:

• Crédito del 100% para una nueva canción personalizada
• Descuento del 50% en tu próximo pedido
• Servicios adicionales sin costo (como entrega express)

5. Proceso de Contacto

5.1 Consultas

Si tienes alguna consulta sobre tu canción entregada, puedes contactarnos para aclarar dudas, pero no ofrecemos cambios.

5.2 Alternativas

Si no estás satisfecho con tu canción, podemos ofrecerte créditos o descuentos para futuras compras, pero no modificaciones a la canción ya entregada.

6. Contacto

Para consultas o resolver cualquier problema, contáctanos en:

• Email: hola@giftthatsong.com
• Asunto: "Consulta - #[número de pedido]"