Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es MF Brothers LLC (Delaware, Estados Unidos), operador de Gift That Song. Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes escribirnos a hola@giftthatsong.com.

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Completas el formulario de pedido de canción personalizada.
• Cargas fotos para tu video.
• Realizas un pago.
• Te comunicas con nosotros por email u otros canales.

2.1 Información que nos proporcionas

• Nombre de la persona destinataria de la canción
• Relación con la persona destinataria
• Tu historia, dedicatoria y personalización de la letra
• Ocasión especial (opcional)
• Preferencias musicales (género, estado de ánimo, tipo de voz)
• Fotos que cargás para el video (opcional)
• Fecha límite (opcional)
• Tu dirección de email
• Información de pago (procesada por nuestros proveedores de pago)

2.2 Información que recopilamos automáticamente

• Datos de dispositivo y navegación (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Páginas visitadas, eventos e interacciones en el sitio
• Identificadores de cookies y tecnologías similares (ver Sección 7)

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y entregar tu canción y tu video personalizados.
• Procesar tu pago.
• Comunicarnos contigo sobre tu pedido y brindarte soporte.
• Operar, medir y mejorar nuestro Servicio y nuestra publicidad.
• Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

Cuando te aplique la normativa europea o británica, tratamos tus datos sobre las siguientes bases:

• Ejecución de un contrato: para crear y entregar tu pedido.
• Consentimiento: para cookies no esenciales, marketing y publicidad personalizada.
• Interés legítimo: para mejorar el Servicio, medir su rendimiento y prevenir fraudes.
• Obligación legal: para cumplir con requisitos contables, fiscales y legales.

No vendemos ni alquilamos tu información personal. La compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, y cuando la ley lo requiera. Estos proveedores tratan los datos por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad:

Categorías de proveedores con los que trabajamos:

• Procesamiento de pagos: Stripe y proveedores de pago locales.
• Generación de música y texto por IA: proveedores de inteligencia artificial.
• Alojamiento e infraestructura: Amazon Web Services (almacenamiento y renderizado de video).
• Email transaccional y newsletter: Resend.
• Analítica y publicidad: Google (Analytics, Ads, Tag Manager) y Meta (píxel de seguimiento).
• Distribución musical (solo si contratas ese complemento): socios de distribución a plataformas de streaming.

También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, una orden judicial o autoridad competente, o para proteger nuestros derechos.

Operamos desde Estados Unidos y utilizamos proveedores ubicados en distintos países. Por lo tanto, tu información puede transferirse y procesarse fuera de tu país de residencia, incluido Estados Unidos. Cuando corresponda, aplicamos las salvaguardas exigidas por la ley (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) para proteger dichas transferencias.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Esenciales: hacer funcionar el sitio y el proceso de pedido.
• Analítica: entender cómo se usa el sitio (por ejemplo, Google Analytics).
• Publicidad y medición: medir y optimizar campañas (por ejemplo, el píxel de Meta y Google Ads).

Puedes gestionar tus preferencias a través del banner de consentimiento (cuando esté disponible) y de la configuración de tu navegador. Bloquear ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, entre ellas:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Acceso restringido a información personal.
• Monitoreo regular de los sistemas.
• Capacitación del personal en privacidad de datos.

Ningún sistema es 100% seguro; no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos descritos en esta política.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos o la anonimizamos de forma segura.

Según tu país de residencia (por ejemplo, bajo el RGPD en la UE, la UK GDPR en el Reino Unido, la Ley 1581 de 2012 en Colombia, la LGPD en Brasil o leyes estatales de EE. UU.), puedes tener derecho a:

• Acceder a tu información personal.
• Corregir información inexacta.
• Solicitar la eliminación de tu información.
• Oponerte o restringir su tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@giftthatsong.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

El Servicio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos a sabiendas datos de menores sin el consentimiento de quien ejerza la responsabilidad parental. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

Tu pedido puede incluir datos e imágenes de otras personas (por ejemplo, la persona destinataria del regalo). Eres responsable de contar con su consentimiento para compartir esa información con nosotros con el fin de crear la canción y el video.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en esta página, con su fecha de actualización.